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Manager d'équipe back-office

LegalPlace recrute !

À propos

🚀 Rejoignez l'aventure LegalPlace !

Chez LegalPlace, nous réinventons l'entrepreneuriat en France. Déjà plus de 10% des créations de sociétés passent par notre plateforme, faisant de nous un acteur incontournable du marché. Nos clients nous adorent : 4,5/5 sur plus de 8 000 avis Trustpilot – et ce n'est que le début !

Mais LegalPlace, ce n’est pas qu’un simple service de création d’entreprise. C’est une super app qui révolutionne la gestion juridique et administrative des entrepreneurs. Fini les paperasses interminables et les casse-têtes comptables : nous leur offrons un copilote digital pour qu’ils puissent se concentrer sur l’essentiel : faire grandir leur business.

🎯 Notre ambition ? Devenir le système d’exploitation des entrepreneurs, en France puis en Europe.

🔍 Pourquoi nous rejoindre ?

Nous grandissons à vitesse grand V et lançons constamment de nouveaux produits mêlant tech, UX, data, opérations et marketing. Chaque jour est un défi, chaque projet est une opportunité de réinventer des métiers vieux de plusieurs siècles.

💡 Ce qu'on cherche ?

Des esprits audacieux et des talents passionnés pour nous aider à redéfinir le futur de l'entrepreneuriat. Si vous aimez innover, casser les codes et avoir un impact concret, vous êtes au bon endroit.

🎯 Prêt(e) à relever le défi ?

Contactez-nous et venez écrire avec nous la prochaine page de LegalPlace !

Descriptif du poste

🎯 Tu es rigoureux(s)e, structuré(e), tu aimes encadrer une équipe et optimiser des processus administratifs ? Tu veux jouer un rôle central dans la qualité de service et la performance opérationnelle ? Ce poste est fait pour toi.

Nous recherchons notre futur(e) Manager Back-Office pour booster la performance de l’équipe et garantir une satisfaction client au top. Ton rôle ? Un savant mélange entre pilotage opérationnel, coaching et analyse stratégique.

Ta mission : Piloter et animer une équipe Back Office en charge du traitement de dossiers administratifs (questionnaires, rejets, échanges avec les administrations), tout en garantissant efficacité, qualité, et montée en compétences de chacun·e.

👥 Management d’équipe

  • Structurer, planifier et superviser l’activité quotidienne

  • Organiser les rituels managériaux (réunions, 1:1, suivi des objectifs, montée en compétences)

  • Gérer la charge, les absences, les formations et limiter le turnover

  • Suivre les performances individuelles et collectives à travers les KPIs

📈 Pilotage de l’activité

  • Suivre et mettre à jour les dashboards d’équipe

  • Analyser les résultats et les dysfonctionnements pour définir des plans d’action

  • Garantir la qualité du traitement des dossiers et la bonne mise à jour de la base de connaissances

🧩 Recrutement & intégration

  • Participer activement au recrutement

  • Mettre en place un onboarding clair et structuré

  • Suivre l’évolution des collaborateurs pendant et après la période d’essai

🤝 Interactions internes & externes

  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes RH, Produit, Juridique, Commerce…

  • Participer à des visites clients et représenter l’équipe lors des comités

  • Gérer les escalades et porter les besoins clients en interne

Profil recherché

  • Une expérience d'au moins 3 ans en gestion d’équipe, idéalement dans un environnement administratif ou opérationnel structuré

  • Une capacité à piloter, organiser, décider et accompagner

  • Une posture managériale affirmée, bienveillante et exigeante

  • Un vrai sens du service et de la rigueur, et l’envie de faire progresser les autres

Pourquoi nous rejoindre ?

👍 Une mission qui a du sens
Ici, ton travail a un vrai impact : sur la qualité de nos services, sur l’expérience client et sur la croissance de l’entreprise. Tes actions comptent, chaque jour.

🚀 Une entreprise où la méritocratie est réelle
Chez nous, la progression ne dépend pas de l’ancienneté mais de l’engagement, des résultats et de l’envie d’apprendre. Ceux qui veulent évoluer trouvent ici les moyens de le faire, rapidement et concrètement.

🌱 Une carrière qui avance avec toi
On investit autant dans la croissance de nos collaborateurs que dans celle de notre entreprise. Tu auras de vraies opportunités d’évolution, accompagnées, structurées et méritées.

💡 Un environnement stimulant et bienveillant
Innovation, efficacité et entraide sont au cœur de notre quotidien. On aime aller vite, casser les silos… mais toujours dans un cadre humain, où le respect et la confiance priment.

Notre proposition

📄 CDI cadre - Démarrage dès que possible

🕗 Forfait jour du lundi au vendredi

💸 Rémunération selon profil

👍 Avantages :

  • Carte Swile

  • Abonnement Gymlib

  • Mutuelle Alan

  • Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine

Process de recrutement

1️⃣ Entretien téléphonique avec un membre de l'équipe Talent Acquisition

2️⃣ Entretien physique avec notre COO

3️⃣ Restitution étude de cas

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Montpellier
  • Télétravail partiel possible
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